الشحن والتوصيل

معلومات الشحن والتوصيل

• متجر قرناس يعتني بعملائه وقام بتسهيل عملية الشحن والتوصيل حتى يقدم لك أسهل تجربة تسوق على الاطلاق.
• يرجى العلم بأن أيام العمل الرسمية في متجر قرناس من السبت إلى الخميس ، يوم الجمعة وأيام العطل والأعياد الرسمية عطلة لجميع موظفين متجر قرناس ولشركات الشحن وذلك لإرتباط متجر قرناس مع شركات الشحن في اوقات التسليم والإستلام.
• الشحن متوفر لجميع مدن المملكة العربية السعودية مع افضل شركات الشحن.

متى سيصلني الطلب؟

• سنقوم بإيصال طلبك او شحنه عبر شركات الشحن المتعاقدين معها في أسرع وقت ممكن .
• ستصل رساله للعميل على جواله أو ايميله يوجد فيه رقم الطلب ورقم التتبع ( وذلك بعد إصدار بوليصة الشحن من قبل متجرنا ) .
• في حال لم تصل رسالة أو إيميل بالمعلومات يرجى منكم التواصل معنا للحصول على رقم التتبع .
• يجب التنويه على ضرورة الرد على المكالمات الواردة إلى جوالك حتى يتمكن المندوب المسؤول عن التوصيل من التنسيق معك على موعد إيصال الطلب.
• مسؤولية العنوان الصحيح ورقم الاتصال يتحملها العميل .( لن نتحمل مسؤولية عدم إستلام الشحنة بسبب خطأ في بيانات العميل ).
• في حال تم اصدار البوليصه ام تم تنفيذ الطلب او رجوع الشحنة بسبب عدم استلام العميل ، يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال رغب بإستعادة الشحنة أو مبلغ الطلب.